Términos y Condiciones de Uso

TUHÉROE - TECHSTUDIOS SPA

Los presentes Términos y Condiciones regulan la compra y venta de productos digitales y físicos ofrecidos por TuHéroe. Al realizar una compra, el Cliente acepta estos términos en su totalidad.

1. INFORMACIÓN DEL NEGOCIO

Razón Social: TechStudios SpA
RUT: 78.374.626-3
Contacto: [email protected]

2. PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES

Finalidad: Los datos se utilizarán para la gestión de compra, personalización mediante IA, despacho y post-venta.
Marketing: El Cliente acepta recibir promociones vía email o WhatsApp, pudiendo revocar este permiso en cualquier momento.
Menores de edad: El Cliente declara ser el tutor legal de los datos y fotos proporcionados.
Seguridad: Las fotos originales se eliminan de los servidores de procesamiento en un máximo de 30 días tras la entrega.

3. PERSONALIZACIÓN e IA

Interpretación Artística: Los libros son generados por IA; el Cliente acepta que es una interpretación y no un retrato fidedigno exacto.
Responsabilidad: El Cliente es responsable de la ortografía y calidad de las imágenes enviadas.

4. PROPIEDAD INTELECTUAL

Derechos: Los diseños y textos base son propiedad de TechStudios SpA. El Cliente recibe una licencia de uso personal.
Uso Publicitario: Solo usaremos imágenes del libro en portafolio o redes sociales con el consentimiento expreso y por escrito del Cliente.

5. PAGOS Y ENVÍO

Pagos: Procesados por entidades autorizadas por la CMF. No almacenamos datos de tarjetas.
Producción: 6 días hábiles desde la recepción de la información completa.
Daños: Notificar daños de transporte en un plazo máximo de 24 horas.

6. CANCELACIONES Y GARANTÍA

Sin Retracto: Por ser productos personalizados, no aplica derecho a retracto (Art. 3 bis, Ley 19.496) una vez iniciada la producción.
Garantía Legal: 6 meses para fallas de manufactura o impresión.

7. LEGISLACIÓN

Sujeto a la legislación de la República de Chile bajo la jurisdicción de los tribunales de Santiago.